


FAQ
Quels types de photos sont acceptés ?
Nous recommandons une photo de bonne qualité, bien éclairée, où le visage du chien est clairement visible.
Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?
Il faut prévoir en moyenne 7 jours pour recevoir un numéro de suivi pendant que ta commande est fabriquée, emballée et expédiée de notre usine. La Livraison prend 5 à 12 jours
Puis-je voir un aperçu avant l’impression ?
Oui, nous t'envoyons un aperçu numérique avant la production.
Et si je ne suis pas satisfait(e) ?
Nous offrons une garantie de satisfaction. Contacte notre service client pour toute demande de remboursement ou d’échange.
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Retour sans tracas
Tu bénéficies du service Satisfait ou Remboursé si le produit ne te convient pas. Dès que tu reçois l'article, nous te donnons jusqu'à 30 jours pour le retourner.
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Livraison suivie
Il faut prévoir en moyenne 7 jours pour recevoir un numéro de suivi pendant que ta commande est fabriquée à la main, emballée et expédiée de notre usine. La Livraison prend 5 à 12 jours et le colis sera livré par la Poste.
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Paiement sécurisé
Nous avons choisi de confier la gestion de nos paiements en ligne à Shopify Payment grâce à leurs services 100% Sécurisés et leur Protocole SSL.